{"id":1578,"date":"2015-08-26T01:17:19","date_gmt":"2015-08-25T23:17:19","guid":{"rendered":"http:\/\/archivista.ch\/cms\/?page_id=1578"},"modified":"2017-06-21T17:36:46","modified_gmt":"2017-06-21T15:36:46","slug":"evaluation-dms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/archivista.ch\/cms\/de\/aktuell-blog\/jahre-2008-2019\/blogs-2015\/evaluation-dms\/","title":{"rendered":"Evaluation DMS"},"content":{"rendered":"<h1>\n\tDie ArchivistaBox anhand einer Anfrage<br \/>\n<\/h1>\n<p>\n\t<em><strong>Egg, 26. August:<\/strong> Wer heute nach einer DMS-L&ouml;sung (Dokumenten-Management) Ausschau h&auml;lt, findet auf dem Markt viele Angebote. Die L&ouml;sungen enthalten umfangreiche Funktionen und &uuml;berbieten sich gerne mit den neusten Features, die Wahl kann mitunter zur Qual werden. Nachfolgend soll (stellvertretend f&uuml;r viele andere) eine Anfrage sowie die Antworten dazu im Sinne einer einfacheren Evaluation publiziert werden.<\/em>\n<\/p>\n<p>\n\t<em><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/archivista.ch\/cms\/wp-content\/uploads\/image\/dom1.jpg\" style=\"width: 600px; height: 337px;\" \/><\/em>\n<\/p>\n<h2>\n\tAusgangslage<br \/>\n<\/h2>\n<p>\n\t<em><strong>Eckdaten:<\/strong> ERP L&ouml;sung X, Version 2009, DMS unabh&auml;ngig vom Workflow L&ouml;sung X, quasi eine Standalone-L&ouml;sung, jedoch zu sp&auml;teren Zeitpunkt migrationsf&auml;hig bzw. implementierbar bei L&ouml;sung X nach Versionsupgrade<\/em>\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>Antwort:<\/strong> Die ArchivistaBox arbeitet grunds&auml;tzlich Standalone, die <strong>Dokumente werden &uuml;ber Schnittstellen &uuml;bergeben (Web-Client Input-Ordner, API=Application Programming Interface, Scan-Boxen)<\/strong> und werden webbasiert (WebClient) sowie das API ausgeliefert. Das API arbeitet mit HTTP-Requests (Web-Aufrufe) und ist daher in jede L&ouml;sung und Programmierumgebung, die nicht gerade aus den letzten Jahrtausend stammt, einfach integrierbar. Seit die Archivista-L&ouml;sung im Jahre <strong>1998 (die Urspr&uuml;nge gehen bis 1993 zur&uuml;ck) auf den Markt gebracht wurde, k&ouml;nnen die Daten &uuml;ber eine Schnittstelle sowohl importiert als auch exportiert werden.<\/strong> Diese Schnittstelle wird ebenfalls verwendet, um Dokumente von sehr alten Archivista-Installationen auf aktuelle Umgebungen zu &uuml;berf&uuml;hren. Die Import- bzw. Export-Daten bestehen aus einer ANSI-Datei sowie entsprechenden Links auf die Bild- und Quelldaten (z.B. Office-Dateien). Betr. Integration in Dritt-L&ouml;sungen: Jede ERP-L&ouml;sung, welche zusammen mit einer ID (z.B. Adress- oder Rechnungsnummer) ein externes Programm aufrufen kann, ist in einfacher Weise realisierbar. Sollte dies nicht m&ouml;glich sein, kann der Aufruf auch &uuml;ber einen Druckaufruf mit den enstprechenden Informationen erfolgen.\n<\/p>\n<p>\n\t<em><strong>Umgebung:<\/strong> Workstation: Mac, Server: Windows, f&uuml;r die Zukunft wird eine RedHat\/Linux-Umgebung angestrebt, Daten bleiben Inhouse bzw. in eigener Cloud\/Server<\/em>\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>Antwort:<\/strong> Kernst&uuml;ck der ArchivistaBox ist, dass sie wie der Name besagt, als Gesamtsystem geliefert wird. Dabei ist die Box nicht w&ouml;rtlich zu nehmen. Wohl <strong>besteht die ArchivistaBox aus einem Guss aus Serversoftware (aktuell Debian AMD64 oder ARM) und webbasierten Anwendungsprogrammen,<\/strong> doch kann die ArchivistaBox sowohl virtualisiert als auch als Hardware ausgeliefert werden. Eine <strong>Installation von Clients ist dank der webbasierten Arbeitsweise nicht erforderlich,<\/strong> folglich k&ouml;nnen s&auml;mtliche Plattformen (Windows, Mac, Linux etc) eingebunden werden, f&uuml;r die es einen einigermassen aktualisierten Browser gibt. Selbst auf Tablets oder modernen Telefonen l&auml;sst sich mit der ArchivistaBox problemlos arbeiten (Bildaufl&ouml;sung mit minimal 1024&#215;768 Pixeln empfohlen).\n<\/p>\n<p>\n\tDie Daten werden immer beim Kunden gespeichert, s&auml;mtliche Passw&ouml;rter liegen in der Hand des Kunden. <strong>Ob die ArchivistaBox virtualisiert auf einem Windows-Server, unter Linux oder als Appliance (Box) betrieben wird, spielt keine Rolle,<\/strong> eine sp&auml;tere Migration ist jederzeit m&ouml;glich. Sowohl die Installation als auch sp&auml;tere Updates laufen automatisiert ab und werden durch den Kunden ausgel&ouml;st (zu Beginn werden die Netzwerkdaten in der L&ouml;sung hinterlegt). Selbst ein Verbund von mehreren Boxen (Cluster) wird ohne manuelle Interaktion aufgebaut.\n<\/p>\n<p>\n\t<em><strong>User:<\/strong> ca. 5, sp&auml;ter erweiterbar auf ca. 20-30 User mit Lese- und Visumberechtigung, QuoVadis Zertifikate sind bei uns bereits in Gebrauch<\/em>\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>Antwort: <\/strong>Die ArchivistaBox steht von der <strong><a href=\"http:\/\/shop.archivista.ch\/oscommunity\/catalog\/advanced_search_result.php?keywords=bachtel&amp;sort=2a&amp;language=de\">Einplatz-L&ouml;sung (ab 150 Franken)<\/a><\/strong> bis hin zu einer L&ouml;sung mit einer <strong><a href=\"http:\/\/shop.archivista.ch\/oscommunity\/catalog\/advanced_search_result.php?keywords=bachtel&amp;sort=2a&amp;language=de\">beinahe unlimitierrten Anzahl von Benutzer\/innen zur Verf&uuml;gung.<\/a><\/strong> Dokumentenvolumen zwischen einigen wenigen GByte und einigen TByte stehen aktuell im Einsatz. Lese- und Visumesberechtigungen werden &uuml;ber Benutzerprofile realisiert. Zertifikate k&ouml;nnen auf der L&ouml;sung hinterlegt werden, per Default arbeitet die ArchivistaBox mit HTTPS-Verschl&uuml;sselung, wobei diese nicht zwigend ist.\n<\/p>\n<p>\n\t<em><strong>Volumen:<\/strong> Derzeit j&auml;hrlich 600 Debitoren- sowie 1200 Kredtorenvorg&auml;nge<\/em>\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>Antwort:<\/strong> Als Empfehlung gilt, dass eine L&ouml;sung f&uuml;r minimal 5 Jahre ausgelegt werden sollte. Dabei ist das Volumen mit dem Faktur 1.5 zu erh&ouml;hen. Dies ergibt 1800 Teildokumente (600+1200), &uuml;ber 5 Jahre betrachtet sind es 9000 Dokumente, mit dem Faktor 1.5 gerechnet ist mit 13&#39;500 Dokuemten zu rechnen. Im Web-Shop ist bei s&auml;mtlichen Modellen die maximale Anzahl von Dokumenten aufgelistet. Vorliegend ist die <strong><a href=\"http:\/\/shop.archivista.ch\/oscommunity\/catalog\/advanced_search_result.php?keywords=s%E4ntis&amp;sort=2a&amp;language=de\">ArchivistaBox S&auml;ntis zu empfehlen,<\/a><\/strong> weil &uuml;ber 5 Jahre nicht mehr als 80&#39;000 Dokumente anfallen, wohl aber mehr als 2 Benutzer notwendig sind. Die Anzahl der Benutzer\/innen wird bei der ArchivstaBox mit konkurrierenden (gleichzeitig arbeitenden) Benutzer\/innen berechnet. Pro 3 Benutzerprofile wird eine Benutzer-Lizenz empfohlen.\n<\/p>\n<p>\n\t<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/archivista.ch\/cms\/wp-content\/uploads\/image\/bietsch1.jpg\" style=\"width: 600px; height: 337px;\" \/>\n<\/p>\n<h2>\n\tFragen zur ArchivistaBox<br \/>\n<\/h2>\n<p>\n\t<em><strong>Rechtssicherheit:<\/strong> Sind alle rechtlichen Vorgaben erf&uuml;llt\/rechtskonform (MWST, Datenaufbewahrung gem. OR, etc.), Bleiben Belege mit elektronischer Signatur, Zertifikate unver&auml;ndert?<\/em>\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>Antwort:<\/strong> Alle rechtlichen Vorgaben nach Schweizer Recht (andere L&auml;nder auf Anfrage) werden erf&uuml;llt. <strong>Belege mit elektronischen Signaturen werden im Quellformat gespeichert und bleiben unver&auml;ndert erhalten<\/strong>, es wird dabei immer eine zus&auml;tzliche Bildkopie erstellt, damit f&uuml;r die Anzeige keine Plugins notwendig sind.\n<\/p>\n<p>\n\t<em><strong>Dokumentenpflege:<\/strong> K&ouml;nnen Anh&auml;nge Bsp. Korrespondenz, welche im Kontext zu bereits erfassten\/abgelegten Belegen stehen, angef&uuml;gt werden? Kann zu jeder Buchung (Kreditoren, Debitoren, Fibu, Anlagen) ein oder mehrere Belege angef&uuml;gt werden?<\/em>\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>Antwort:<\/strong> Dokumente k&ouml;nnen beliebige Metadaten enthalten (die dazugeh&ouml;renden Masken k&ouml;nnen frei definiert werden), ebenfalls k&ouml;nnen zu einem Gesch&auml;ftsvorgang mehrere Dokumente (Akten) erfasst werden. Grunds&auml;tzlich sollte ein Vorgang ein Dokument abbilden (z.B. 1 Rechnung = 1 Dokument). Verschiedene Dokumente zu einem Gesch&auml;ftsvorgang (z.B. Bestellung, Lieferung, Rechnung) werden &uuml;ber Metadaten miteinander verkn&uuml;ft. Daraus entsteht &uuml;ber die Suchabfrage eine virtuelle Mappe (Akte), welche alle Teildokumente tabellarisch (inkl. Historie\/Datum) &uuml;bersichtlich darstellt.\n<\/p>\n<p>\n\t<em><strong>Zeitrahmen und Kosten:<\/strong> Zeitaufwand bis zu einer Einf&uuml;hrung, Kosten: Software, Lizenzen, Initial &amp; j&auml;hrlich, Kosten Workshop \/ Detailkonzept, Umsetzung, Intergration Umsysteme, Dokumentation, Support (exkl. Scanner, Infrastruktur)<\/em>\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>Antwort:<\/strong> Aufgrund des &quot;geringen&quot; Volumens sollte nicht &uuml;ber das Ziel &quot;hinausgeschossen&quot; werden. Ein DMS ist kein Selbstzweck. Der Aufwand an Kosten muss im Verh&auml;ltnis zum Nutzen sein. Als &quot;Richtschnur&quot; kann mit Seitenkosten kalkuliert werden. F&uuml;r eine grosse Umgebung kann mit 2 Rappen\/Cents pro Beleg und 10 Jahre, f&uuml;r eine mittlere L&ouml;sung mit 5 Rappen\/Cents und bei kleineren Archiven (vorliegend ist dies der Fall) mit ca. 10 Rappen\/Cents &uuml;ber die gesamte Lebensdauer gerechnet werden. Davon ausgehend, dass im Durchschnitt ca. 4 Seiten pro Dokument vorhanden sein d&uuml;rften, ergibt dies (1800 Dokumente * 4 Seiten * 10 Jahre * 1.5 Reserve * 0.1 Franken) 10&#39;800 Franken &uuml;ber 10 Jahre.\n<\/p>\n<p>\n\tDie <strong><a href=\"http:\/\/shop.archivista.ch\/oscommunity\/catalog\/advanced_search_result.php?keywords=s%E4ntis&amp;sort=2a&amp;language=de\">ArchivistaBox S&auml;ntis<\/a><\/strong> kostet (mit <strong>Barcode- und API-Modul) f&uuml;r 4 gleichzeitig arbeitende Benutzer derzeit 2250 Franken<\/strong> (exkl. MwSt). Das erste Jahr ist im Support enthalten. Folglich verbleiben neun Jahre mit jeweils 15% von 2250 Franken. Dies ergibt pro Jahr 337.50 Franken an wiederkehrenden Kosten, neun Jahre ergeben 3037.50 an Kosten. Somit <strong>entstehen &uuml;ber zehn Jahre 2250 + 3037.50 = 5287.50 Franken an Kosten.<\/strong> Darin enthalten sind s&auml;mtliche Updates sowie (sofern die Hardware geliefert wird) auch ein Ersatz der Hardware im Fall eines Defektes. Die Reaktionszeit im Support betr&auml;gt 8 Std. Businesszeit (Mo-Fr, 8:00-12:00 und 13:30-17:30 Uhr).\n<\/p>\n<p>\n\tNun beinhaltet diese Kostenrechnung nicht die Implementierung, diese h&auml;ngt letztlich von den Bed&uuml;rfnissen des Kunden ab. Es gibt Kunden, welche die L&ouml;sung selber in ihre Umgebung integrieren (die <strong><a href=\"\/d2\/help\/\">Dokumentation ist offengelegt),<\/a><\/strong> es gibt aber auch F&auml;lle, wo ein Full-Service gew&uuml;nscht ist. Pragmatisch betrachtet sollten die Kosten der Implementierung nicht die Kosten der Soft-\/Hardware &uuml;bersteigen. Im Falle der Anfrage bzw. <strong>gemessen an den Angaben, die gemacht wurden, d&uuml;rften folgende Implementierungskosten entstehen:<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>1\/2 Tag Inbetreibnahme,<\/strong> Felder, Einrichten Barcode-Erkennung (Kreditoren-Management mit ESR\/OCRB), <strong>1\/2 Tag Import Kunden\/Lieferantenstamm<\/strong> aus ERP L&ouml;sung X, <strong>1\/2 Tag Realisieren Beschlagwortung<\/strong> Debitorenbelege (hinterlegte Meta-Daten in PDF-Dateien oder Herausfiltern der Keys), <strong>1\/2 Tag Schulung<\/strong> Anweder\/innen sowie <strong>1\/2 Tag Workshop<\/strong> zu sp&auml;terer Zeit. Bei 2.5 Personentagen sind dies (der Tagesansatz liegt bei [8Std*207 Franken] 1656 Franken) Implementierungskosten von 4140 Franken. Die <strong><a href=\"http:\/\/shop.archivista.ch\/oscommunity\/catalog\/advanced_search_result.php?keywords=weg&amp;sort=2a&amp;language=de\">Wegpauschalen finden sich im Web-Shop.<\/a><\/strong> Die wiederkehrenden Kosten im Support d&uuml;rften bei einer L&ouml;sung dieser Gr&ouml;ssenordnung einige wenige hundert Franken pro Jahr betragen. Alles in allen d&uuml;rften die <strong>10 Rappen\/Cents pro Seite &uuml;ber 10 Jahre durchaus realistisch sein.<\/strong> Demgegen&uuml;ber stehen hohe Einsparungen im Ablauf. Kurz und gut, die L&ouml;sung l&auml;sst sich mit Leichtigkeit amortisieren, siehe dazu auch die <strong><a href=\"https:\/\/archivista.ch\/cms\/de\/produkte\/dms-erp\/kostenrechnung\/\">Kosten-\/Nutzen&uuml;berlegungen auf dieser Homepage.<\/a><\/strong>\n<\/p>\n<p>\n\t<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/archivista.ch\/cms\/wp-content\/uploads\/image\/moos1.jpg\" style=\"width: 600px; height: 337px;\" \/>\n<\/p>\n<h2>\n\tSignaturen, Langfristigkeit und Optionen<br \/>\n<\/h2>\n<p>\n\t<em><strong>SwissID:<\/strong> Zusatzkosten notwendig?<\/em>\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>Antwort: <\/strong>Bei Erweiterungen gibt es immer zwei M&ouml;glichkeiten. Entweder geniesst die Funktionalit&auml;t einen allgemeinen Wert f&uuml;r unsere Kundschaft, dann wird das Feature ganz oder teilweise zu Lasten der Archivista GmbH entwickelt, oder das Feature ergibt sehr spezifisch f&uuml;r den Kunden einen Nutzen. Die SwissID ist seit 5 Jahren im Umlauf, die Verbreitung ist gering, sodass <strong>(offen gestanden) aktuell nicht geplant ist, diese einzubinden.<\/strong> Selbstverst&auml;ndlich kann ein solches <strong>Feature im Rahmen eines Auftrages relaisiert werden, die dazu notwendige Offerte wird gerne kostenfrei erstellt.<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>Nachbemerkung:<\/strong> Bei DMS-L&ouml;sungen, welche die Dokumente &uuml;ber einen langen Zeitraum vorhalten m&uuml;ssen, bieten Signaturen keine langfristige Sicherheit (keine Signatur l&ouml;st die Lesbarkeit der Daten &uuml;ber Rechnerwelten und Jahrzehnte). Mit der <strong>ArchivistaBox werden 30 Jahre Lesbarkeit der Daten gew&auml;hrt.<\/strong> Dies wird (im Unterschied zu anderen Anbietern) dadurch erreicht, dass von <strong>s&auml;mtlichen Dokumenten immer auch Bilder erstellt werden<\/strong> (daher sind in der Web-Anwendung auch keine Plugins notwendig). Seit dem Jahre 1998 ist die Archivista-L&ouml;sung in der Lage, bei der Archivierung automatisiert die entsprechenden <strong>langfristig plattformunabh&auml;ngigen ISO-Datentr&auml;ger nach der bew&auml;hrten ISO-Norm 9660 zu erstellen,<\/strong> auf Wunsch k&ouml;nnen diese Datentr&auml;ger direkt auf CDR\/DVD gebrannt werden. Beim vorliegenden Volumen d&uuml;rfte j&auml;hrlich eine CDR l&auml;ngstens reichen. Mit der gleichen Technologie k&ouml;nnen <strong>selbstragende Archive erstellt werden. Dabei werden z.B. Jahresarchive zusammen mit dem Gesamtsystem der ArchivistaBox direkt auf eine DVD ausgelagert,<\/strong> wobei solche Archive unlimitiert und ohne Zusatzkosten erstellt und verteilt werden k&ouml;nnen.\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>Nicht enthalten:<\/strong> Ebenfalls kalkuliert werden muss das Erfassungsger&auml;t (Scanner). Hier kann entweder ein Kopierer\/Scanner die Dokumente als PDF-Dateien (reine Bilddaten, ohne Optimierung) auf dem Netzlaufwerk der ArchivistaBox (ebnefalls machbar ist FTP) anliefern oder aber es wird eine <strong><a href=\"http:\/\/shop.archivista.ch\/oscommunity\/catalog\/advanced_search_result.php?keywords=albis&amp;sort=2a&amp;language=de\">ArchivistaBox-Albis samt Scanner ix500<\/a><\/strong> (30 Bl&auml;tter\/60 Bilder die Minute) verwendet. Bei ersterer Variante werden die durch die externen Ger&auml;te erstellten PDF-Dateien kostenlos getestet, bei zweiterer Variante fallen Kosten &uuml;ber 810 Franken an (netzwerkf&auml;hige <strong><a href=\"http:\/\/shop.archivista.ch\/oscommunity\/catalog\/advanced_search_result.php?keywords=albis&amp;sort=2a&amp;language=de\">Albis-Box + Scanner).<\/a><\/strong> Die Scan-Boxen werden fixfertig konfiguriert geliefert, bei erster Variante ist sicherzustellen, dass inhouse\/extern jemand entsprechende Kn&ouml;pfe am gew&uuml;nschten Ger&auml;t einrichten kann.<\/p>\n\n\n\n\t<div class=\"dkpdf-button-container\" style=\"            text-align:right \">\n\n\t\t<a class=\"dkpdf-button\" href=\"\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1578?pdf=1578\" target=\"_blank\"><span class=\"dkpdf-button-icon\"><i class=\"fa fa-file-pdf-o\"><\/i><\/span> PDF Button<\/a>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die ArchivistaBox anhand einer Anfrage Egg, 26. 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